Questions fréquentes

Vos bijoux sont-ils en véritable acier inoxydable ?

Oui. Tous les pendentifs de la Collection ORIGINES sont en acier inoxydable : ils ne noircissent pas, ne rouillent pas et sont hypoallergéniques, adaptés aux peaux sensibles.

Puis-je garder mon pendentif sous la douche ?

Oui. L'acier inoxydable résiste à l'eau et au port quotidien. Évitez simplement le contact prolongé avec des produits chimiques (parfum vaporisé directement, chlore de piscine).

Quelle est la longueur de la chaîne ?

Chaque pendentif est livré avec une chaîne de 55 cm.

Est-ce un bijou pour femme ou pour homme ?

Les deux. La silhouette de l'île se porte aussi bien au féminin qu'au masculin.

Livrez-vous en Outre-mer ?

Oui : Martinique, Guadeloupe et La Réunion, en 4 à 6 jours. Les autres destinations ne sont pas desservies pour le moment.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 6 jours en Outre-mer, avec numéro de suivi. La livraison est offerte.

Le bijou est-il livré prêt à offrir ?

Oui, chaque commande est livrée prête à offrir.

Comment entretenir mon bijou ?

Un chiffon doux suffit pour lui redonner son éclat.

Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous le retourner non porté, dans son emballage d'origine (frais de retour à votre charge). Écrivez-nous à contact@lempreintedesiles.fr.

Allez-vous créer d'autres îles ?

La Collection ORIGINES va s'agrandir. Suivez-nous sur Instagram et Facebook pour découvrir les prochaines créations — et dites-nous quelle île vous voulez voir arriver !